Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site

En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données fournies par l’utilisateur

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Informations de compte (identifiant, mot de passe)

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Données de navigation
  • Cookies

3. Finalité des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • gérer les comptes utilisateurs
  • traiter les commandes
  • assurer la livraison des produits
  • permettre aux auteurs de
  • gérer leurs contenus
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • prévenir les fraudes et sécuriser la plateforme

4. Comptes utilisateurs et auteurs

Utilisateurs

Les utilisateurs peuvent créer un compte pour effectuer des achats.

Auteurs

Les auteurs disposent d’un espace personnel leur permettant :

  • de publier et gérer leurs livres
  • de modifier leurs informations

Les données liées à leurs activités (livres, ventes, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement de la plateforme.

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

les prestataires techniques (hébergement, maintenance)
les services de paiement
les services de livraison

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • améliorer la navigation
  • analyser le trafic
  • mémoriser les préférences utilisateur

Types de cookies utilisés

  • Cookies techniques (connexion, session)
  • Cookies de performance (analyse)

L’utilisateur peut refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

7. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur le site :

  • les données saisies sont enregistrées
  • votre adresse IP peut être collectée
  • ces données servent à prévenir le spam

8. Contenus intégrés

Les pages du site peuvent inclure des contenus provenant de sites externes (vidéos, images, etc.).

Ces sites peuvent collecter des données et suivre vos interactions.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • pendant la durée d’utilisation du compte
  • puis archivées ou supprimées selon les obligations légales

Les commentaires peuvent être conservés indéfiniment.

11. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • accès à vos données
  • rectification
  • suppression
  • opposition au traitement

Pour exercer ces droits :
contact@takelakaroa.mg

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

contact@takelakaroa.mg